ITIL-webinar: Service Desk i världsklass

Detta webinar fokuserar på att skapa en världsklass Service Desk som inte bara löser problem snabbt utan också förbättrar kundnöjdheten. Vi kommer att diskutera de senaste teknikerna och strategierna för att leverera exceptionell service och stöd till dina användare. Lär dig hur du kan implementera bästa praxis för incidenthantering, användarstöd och kundkommunikation för att säkerställa att din Service Desk blir en central del av din IT-tjänsteleverans.