ITIL-webinar: Värdet av tjänsteutveckling och tjänstekatalog
Den
08H00
till
09H00
Tjänsteutveckling och en välstrukturerad tjänstekatalog är grundläggande för att leverera värde till dina kunder. Detta webinar belyser hur du kan utveckla och hantera dina IT-tjänster effektivt.
Vi kommer att diskutera hur en tydlig tjänstekatalog kan förbättra transparens, kommunikation och kundnöjdhet genom att ge en översikt över tillgängliga tjänster och deras värde.
Lär dig hur du kan skapa och underhålla en tjänstekatalog som stödjer verksamhetens behov och mål, och hur du kan använda den för att driva kontinuerlig förbättring och innovation.
Talare på Axians-webinaret
Kaj Charlesford
Business Process DevelopmentKaj är en resultatdriven, problemlösande, kommunikativ verksamhetskonsult ITIL-utbildare med lång erfarenhet att leda verksamheter och tjänsteleveranser mellan IT och verksamhet.
